| 02 Junho 2011
Estratégia da empresa foi procurou um blog influente no setor tecnológico para prometer levar jornalistas da grande mídia a investigar o Google sobre questões relacionadas à privacidade de dados dos usuáriosNa briga da tecnologia, o Facebook apelou. A rede social admitiu ter contratado secretamente a Burson-Marsteller, empresa de relações públicas, para plantar notícias contra o Google nos EUA, informa o site Mashable. Em comunicado emitido na tarde desta quinta-feira, a B-M também confirmou o acordo.
A estratégia da empresa foi procurar um blog influente no setor tecnológico para prometer levar jornalistas da grande mídia a investigar o Google sobre questões relacionadas à privacidade de dados dos usuários. A empresa afirmou ainda que batalharia por repercussões das notícias em veículos como o The Washington Post, Politico e HuffP.
Porém, tanto Facebook quanto a B-M foram desmascarados. O blogueiro Chris Soghoian foi um dos procurados, mas se recusou a fazer o trabalho e postou os e-mails enviados pela agência de RP. Como o nome do cliente não havia sido divulgado, várias suspeitas pairavam inclusive sobre a Apple e a Microsoft.
Um porta-voz do Facebook confirmou na semana passada ter assinado o contrato com a Burson. Alegou que o Google não estaria respeitando dados privados de usuários. Além disso, falou da insatisfação com as tentativas do gigante das buscas de utilizar os dados do Facebook no serviço da rede social concorrente.
A empresa de relações públicas contratada informou aos seus contatos jornalísticos que uma ferramenta do Google denominada círculo social foi "concebida para raspar os dados privados e construir profundamente os processos pessoais de milhões de usuários em uma violação direta e flagrante do acordo [Google] com a FTC." Além disso, a Burson alegou que "o povo americano deve estar ciente das intrusões do Google na vida pessoal, na catalogação e difusão de cada minuto do dia sem a sua permissão."
A situação não mancha só a imagem do Facebook, mas também a da Burson-Marsteller, uma grande empresa de RP que tem 58 anos de existência. Mark Penn, CEO da Burson, é consultor político de Bill Clinton e comandou as estratégias da campanha presidencial de Hillary Clinton em 2008.
Confira abaixo a nota enviada pela agência na íntegra:
"Agora que o Facebook veio a público, a Burson-Marsteller está autorizada a confirmar que foi contratada para prestar serviços a essa empresa nos Estados Unidos.
O cliente pediu que seu nome ficasse em sigilo com base no fato de que estava contratando a B-M para lançar luz sobre informações de domínio público e de que essas informações poderiam ser facilmente replicadas pela mídia de maneira independente. Todas as informações fornecidas à mídia eram, efetivamente, de domínio público e poderiam, portanto, gerar questionamentos pertinentes e ser verificadas por meio de fontes independentes.
Não obstante a justificativa, este não é um procedimento aceito na Burson-Marsteller e contraria nossas políticas. Deveria, por essa razão, ter sido recusado. Nossa relação com os meios de comunicação é pautada por padrões estritos de transparência no que tange aos clientes, e este incidente reforça a inquestionável importância desse princípio."
Com informações do The Daily Beast.