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| No histórico da solicitação (TICKET) você saberá rapidamente se falta alguma informação para que ele seja concluído. |
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| Você saberá exatamente as instruções que foram dadas para execução das tarefas. |
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| Fácil de resgatar! Todas as solicitações e suas respectivas soluções serão armazenadas por 1 ano. |
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| Localizar e identificar num ambiente organizado por tópicos é muito mais FÁCIL! |
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| Facilitam na solicitação, no acompanhamento e na solução. |
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| Elimina duplicidade de solicitações. Se houver acréscimo ou mudanças é só registrar no mesmo TICKET. |
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| Você, e todo o suporte, receberá automaticamente por email o andamento da solicitação desde a abertura até a solução. |
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| Rápida identificação das solicitações pendentes e realizadas. |
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